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这说明银行卡已被开户行冻结，首先要去银行卡开户行查明冻结的原因，然后再问银行工作人员可不可以解冻解冻要提供什么证明材料现在一般是省内办的银行卡，客户提供工作证明或者是本人名字的营业执照是可以去到银行卡开户行进行解除止付的
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