退款是跟地区没有关系的，在app上就可以进行，步骤如下：
首先我们打开手机上的e充电app
在app首页，我们点击页面右下角的“我的”
页面跳转后，点击右上角的“退费”
页面再次跳转后，我们点击下方的“申请退费”按钮
此时页面会弹出提示，申请成功后退费金额将于3个工作日内退还至支付时的账户，希望能有所帮助。
“e充电”是国网电动汽车为用户精心打造的车生活生态服务智能平台，集合了覆盖全国的充电网络，为广大新能源车主提供智能找桩、扫码充电、行程规划、评论互动等服务，更有即插即充、车电服务包等多种服务选择。多种充电选择：支持扫码充电、充电卡、即插即充、有序充电、V2G等多种充电方式，让您充电无忧。
