解决方法如下：
1、打印机关机状态下，重新插拔USB数据线，将数据线连接电脑后置USB端口。
2、进入电脑-设备和打印机-找到打印机图标-右键点击该图标-打印机属性-检查端口是否选择USB端口，如不是，请选择即可。
3、删除设备和打印机中的打印机图标，然后在打印机关机的状态下重新插拔USB数据线再开打印机，这时返回到设备和打印机界面正常会出现一个新的打印机图标。然后再进行打印尝试。
4、进入电脑设备管理器里面，检查是否有黄色叹号小图标注明是USB设备的，右键点击黄色叹号图标，选择卸载，然后再把数据线重新插拔再尝试。
5、建议换电脑后置USB端口尝试，或者换一条USB数据线尝试。换其他电脑测试。
