首先，关机不要继续使用有安全隐患，这种情况你找专业维修人员更换就可以了，你也可以去咨询售后，如果你买的手机没有过保修期，你可以咨询售后，把你的手机问题写上，或者直接咨询网络售后直接就可以保修，保证重新更换了，如果过了保修期去当地的维修店找维修师傅更换就可以
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