）由于消费者账户原因导致的小额打款失败，系统自动在商家聊天页发送账户信息填写卡片。2）消费者可填写支付宝或银行卡收款帐号。3）填写提交后，系统将马上重试打款，聊天页会自动发送确认信息，以及商家的自动回复。4）打款结果a.若消费者提交的收款帐号有效，则重试打款成功后补偿金到账（支付宝2小时内，银行卡需1～3日）b.若提交后打款失败，系统则会再次在商家聊天页发送账户信息填写卡片。5）若消费者反馈未收到卡片，商家可手动再次发送。入口1：订单详情页—小额打款补偿入口2：售后管理—小额打款—订单小额打款记录。
