只要拨通12315电话。说明投诉原因及提供投诉证据。和留下自己的电话，住址。及有效的联系方式。和对方的联系方式和地址。只要是理由充分，证据确凿，12315就会受理的。这样就可以了。
打开网站，输入12315，就会弹出投诉页面，就可以直接填写理由进行投诉
打开12315微信小程序也是一样的
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