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奥迪订车迟迟不到货怎么投诉

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奥迪订车迟迟不到货怎么投诉

订车后一直提不到车,有很多方式可以投诉,相关投诉渠道有:

1、找汽车经销商客服部投诉。若销售顾问迟迟没有安排提车等手续,可以直接跨过销售顾问联系该经销商客服部投诉销售顾问。

2、找经销商所属集团客服部投诉。若在经销商客服部投诉无果,可以将问题投诉到经销商集团总部。当投诉案件传到集团客服部,对于一家经销商而言,是相当严重的工作失误,经销商总经理会亲自处理投诉。

3、找厂家客服部投诉。若投诉到经销商集团都没有解决相关问题,事情已经升级到非常严重的阶段。厂家对经销商往往有许多强制性要求,如果经销商的工作失误导致客户满意度低,经销商通常会面临巨大的压力,比如厂家减少车辆供应、增加车辆价格、减少提成发放等等影响经销商生存的惩罚。

4、找国家机关投诉。当厂家在投诉都无法解决问题,事情已经来到买卖双方无法友好协商阶段,需要公正的国家权力机关作出事情的判决。