有可能是网络问题卡顿，还有另一个可能就是系统问题了，你可以退出来重新登录一下试试，输入手机号验证码，进入刷脸模式进行操作，看看能不能验证成功，通过验证以后，随申码应该可以自动生成了，按照手机上的提示操作。
随申码，是上海超大城市精细化管理的重要举措之一，依托“随申办”APP、支付宝小程序、微信小程序向上海市民提供多渠道生活服务。
2020年2月13日，随申码正式试点上线。结合新冠肺炎疫情防控的需求，赋予“随申码”健康出行、防控管理的相关信息，同时“随申码”开放给微信、支付宝、钉钉等平台。“随申办”的月活峰值超过1517万，实际办件的网办比例超过70%。
