你好，工行app提额度提不了可能是因为不具备提额的条件，通过手机银行自助渠道申请调额需要您的信用卡满足以下条件：
1、信用卡用卡情况良好，卡片及账户状态均正常（非商务卡、非学生卡、非逸贷卡、非分行特殊规定的无法调额的卡种，若您的信用卡是公务卡，能否受理调额业务以系统提示为准，对于系统提示不允许调额的，请您与单位财务部门联系申请调额。）
2、需要您的信用卡在柜面注册了手机银行、网银业务，自助调额时需要使用认证介质验签，无密码器、U盾等介质的静态密码客户，因安全等级较低，系统控制不能在手机银行办理调额
