tcl电视出现portalopenxmlfail怎么解决

1、这种情况主要是按了遥控器后，电视机会自动将信号源切换回电视模式，即TV模式而电视机当前连接的是其他设备，比如机顶盒或DVD机等，没有直接连接电视信号线，所以在TV模式下检测不到信号输入，就会显示无信号。

2、解决方法：按遥控器上的TV/AV键或者信号源键，将电视机的信号源切换为AV模式即可恢复原来的电视画面也可以弹出信号源菜单选项，然后逐个信号源模式进行切换，直到电视机恢复原来的画面为止。