原因：热辊定影器故障。
1、在复印机按键面板上一次按“CA”“#”“*”“C”“*”。
2、按下以上按键后会进入管理界面。
3、依次按动“1”“4”，然后按“复印”键。
4、之后会进入一个选项，此选项的意思是错误清除，根据标注进行操作。
5、完成以上步骤之后，按“CA”重启复印机即可解决问题
关机后按住停止键开机，看能清除不 H2代码和定影有关机器检举到热敏电阻报此代码 ，以“#-插入-C-插入”的方式进入维修模式，输入14按开始，清除后关机，开机再试， 如果不行，请专业维修人员检查定影组件以确定热敏电阻还是定影灯故障
