1、内存问题，清除播放器数据尝试：设定-应用程序管理器-选择全部中的播放器-清除数据，然后重新开启视频尝试
2、不兼容。查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，可以将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）
3、软件问题，有可能是手机系统软件出现问题，可以携带手机三包凭证，将手机送至就近的服务中心进行检测
芒果tv放映室按钮没了的原因有：
1、检查是否是网络问题，导致不能观看，这种情况就只有等待网络正常了
2、看看你的芒果tv App是否最新版，也有的用户芒果TV客户端安装包损坏导致不能观看，这时候可以卸载芒果TV后，重新安装最新的芒果TV客户端。
