一、网络查询：1、成交客户网上注册：到中国人寿网站在线自助服务频道，点击保单查询，可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。2、登录系统：注册完毕后，登录中国人寿在线客户服务系统。3、添加保单：登录系统后可查询到您购买的相关保单信息，如果保单信息不全，您可以手动添加相关保单。4、查询保单信息：中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息。二、电话查询：
您可以随时拨打95519
三，通过第三方互联网手机应用程序。
四、关注微信公众号。
我国的保险行业协会组织开发了“中国保险万事通”这个微信公众号，里面有我们在境内保险公司买的所有保险的保单。
