若业主发现物业有强制要求的情况，业主可先向物业主管部门进行投诉，也可以向法院提起诉讼，根据最高人民法院发布的《最高人民法院关于审理使用人脸识别技术处理个人信息相关民事案件适用法律若干问题的规定》
如果是认为小区录入人脸不合理，可以向物业公司投诉，也可以向当地的物业办公室投诉，也可以向当地的的住房与建设委员会投诉，也可以向当地政府的12345进行投诉
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