这种情况一是网卡的问题，二是网线的问题。首先看看网卡是否插好，网卡后面的指示灯是否亮其，是否闪烁，如果灯不亮，有几种情况：没插严、松动，把网卡拔下来重新插一下主板上的PCI插槽损坏，换个插槽试试。
2、网卡损坏，换个网卡试试。如果灯亮，说明主板和网卡没有问题，检查网线和路由器或者宽带猫，网线头是否插紧，水晶头是否损坏，网线是否有破损，如果是路由器上网的话，换个路由器端的插口看看，有条件的用测线器测一下网线是否完好连通检查宽带猫电源是否打开。
3、如果以上都没有问题，找客服检查宽带猫是否损坏，宽带服务器端设置是否有问题。
快递显示物流异常提醒是长时间物流信息没有更新，这种情况常是运输过程中和派件中才会产生的，运输过程中可能因为路况天气等原因，派件中是件量太大或者天气原因造成的。
