查不到个人社保信息的原因只有三种:
一、首先要单位是否已经为你办理社会保险。
二、需缴纳社保2个月以上的才能在网站上查询到。
、查询的方法不正确。可以通过以下方式查询你的社保卡电脑号:1、翻看社保卡在卡面上查看社保电脑号、在社保办理回执单上查看社保帐号，这两个地方都会有帐号记录的。2、持本人身份证到当地社保局服务大厅查询打印缴费清单。
可能有以下这几个原因：
1、系统延时。社保缴纳的时候，是本月有效的，但是缴纳后，一般都要几个工作日后才能到账，有时候系统延时，就会出现公司早已缴纳了，但是网络上却搜索不到，其实这都是正常现象，可以隔段时间再去查询。
2、企业已扣费未缴纳。假如搜索社保交费纪录是官方网站的方式，如何查询也没什么问题，但查不出交费纪录，那有可能是企业早已扣薪资，但还未帮职工缴纳社保，找公司负责管理社保的工作人员问一问就了解是什么原因了。
3、已经缴纳但是未登记。也有一类状况是，企业的确早已缴纳了社保，银行流水账单都打印出来，但职工仍旧查询不到缴纳纪录，这有可能是由于沒有在社保中心申请办理办理备案，就相当于沒有帮职工开启他自己的社保账号，这时，即使企业缴纳了，也没法搜索到。所以这里必须申请办理就业登记证。
