1、电视奇异果闪退可能是运行空间不足引起的，用户可以清理缓存或者卸载一些不常用的电视软件，释放出一定存储空间后再尝试使用
2、电视版本老旧，无法顺利运行奇异果，建议将电视系统升级到最新版
3、网络问题，电视爱奇艺的正常运行需要有良好稳定网络的保证，如果网络不稳定糊直接导致用户无法正常观看
4、如果出现大规模的爱奇艺闪退现象，则很有可能是爱奇艺后台问题，用户只需要关注官方消息等待修复即可
5、另外部分特殊电视品牌及型号可能尚未有适配的电视奇异果版本，用户可以联系奇异果客服反馈情况，以便官方推出相应版本。
是因为内存固件故障引起的，需要检查内存固件，是因为内存固件崩溃引起的银河奇异果在电视上老是闪退，需要到售后恢复内存固件。“奇异果TV”（银河奇异果）是银河和爱奇艺联合打造的智能电视应用，由银河互联网电视公司播控和运营，集成了爱奇艺正版高清视频内容，包含院线大片、热播电视剧、火爆综艺、热血动漫等精彩内容。产品特点在内容方面，奇异果TV集合了爱奇艺高清视频内容，覆盖热门影视、综艺儿童动漫，更有丰富自制内容。
在高品质视听体验方面，奇异果TV视频高清流畅，支持4K、杜比、HDR、帧绮映画等多种音视频效果而电视大屏会员权益上，奇异果VIP会员尊享TV观影特权＋爱奇艺VIP会员（手机、电脑、pad）。
1、软件本身有问题
需要将原来的电视软件卸载后，重新下载安装新的软件如果还是闪退，建议更换一个别的电视app。
2、智能电视的问题
使用时间长了、升级bug等都可能导致电视软件卡机、卡画面、闪退等，比较简单的解决方法是直接将电视恢复出厂设置。
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3、电视配置较低
智能电视的CPU运行能力过低，GPU运行速度不够，无法兼容新版本的软件就会导致这种问题，可以下载历史版本的电视软件，或者外接一个高配置的电视盒子来解决。
4、电视内存不足
电视的内存比较少，安装的电视软件过多，或者同时运行多个电视app，就容易导致系统内存被占用过多，从而引起闪退可以通过清理软件清理缓存，或者给智能电视外接一个移动硬盘的方法解决。
