无论使用那种电源、都必须接有零线，所以零线接触是否良好，直接影响到电器能否正常使用。在维修检查的过程中、零线接触不好往往具有一定的隐蔽性，不容易被发现、一般相线是否正常可以借助试电笔或万用表直接检验，而零线是否正常只能借助万用表和眼睛进行检查，零线接触不良常见有下列三种情况。
1．零线断路，用试电笔测电源插座相线有电，用万用表测电压为零，插上插头，用试电笔测试零线(微亮)，这是零线断路故障。排除的方法是应该拔掉电源插头，打开电源插头盖用螺丝刀检查，看到固定零线的螺钉已经松动，螺钉滑丝。
2．严重接触不良，此时用万用表测电压只有几十伏。负载不工作时测电压为220v正常，这说明电压是虚的，不能带动大功率负载。停机后用试电笔测相线都有亮度，说明零线有虚接的地方。从插座开始沿着电源导线查至总开关处，总开关零线接触不良。
3．接触不良，用手摸一模插头、插座及电源线接头部位，闸刀开关的接线处，看是否发热、发烫，如有发热、发烫现象，说明接触不良．应立即处理。另外，应重点检查电源线绝缘层是否氧化或松动。
