第一步：查询公众号，缴费人在微信搜索栏查询“湘医保”。查询结果出来后点击“湘医保”公众号。
第二步：关注“湘医保”公众号，缴费人进入“湘医保”公众号后，关注公众号。
第三步：进入湘医保服务平台，缴费人关注公众号后，点击“服务平台”模块。
第四步：办理城乡居民参保登记，缴费人在“服务平台”中选择“城乡居民参保登记”模块进行登记资料报送，填写本人姓名、身份证号码、居住地址，上传身份证照片、参保登记表照片，完成后提交申请。
第五步：查看办理情况，缴费人完成登记后可以在“服务平台”界面选择“我的”模块，选择之后在“申办中”模块查询办理情况。
第六步：参保资格审核，医保部门进入“医保系统”中“城乡居民参保审核”模块，对缴费人登记资料申请进行审核。
第七步：缴费人办结城乡居民医保登记，医保部门完成审核后，缴费人可以在“湘医保”的“服务平台”界面选择“我的”模块，选择后在“已办结”模块中对本次登记工作进行评价。
当事人带上本人的有效身份证、户口本，去采集符合要求的证件照去户口所在地的社区，根据工作人员的提示，办理相关手续后，由社区统一参保即可。
窗口办理流程:申请-受理-缴费
1、办理窗口:村（社区）便民服务站综合窗口
2、网上办理流程:居民可以选择以下任何一种方式自助网上办理:
(一)pos机缴费：携带社会保障卡（身份证或户口本）到所在社区（村）参保点，通过医保自助缴费终端（pos机）刷卡办理参保缴费。
（二）微信缴费（手机app）：打开微信→通讯录→公众号→点击右上角“+”→输入“长沙人社12333”→关注后实名认证→进入“长沙人社12333”最下面的“服务大厅”→进入“社保缴费”→“城乡居民医保缴费”按提示操作缴费。
（三）支付宝缴费（手机app）：打开支付宝首页→点击“更多”→全民生活中点击“城市服务”→点击“长沙人社”→点击“社保缴费”→点击“城乡居民医保缴费”→按提示操作缴费。
（四）：网站缴费：进入（长沙市12333公共服务平台）网站在个人用户栏进行个人注册→获取登录账号→设置登录密码→登录系统→网上缴费→居民医疗缴费→查询缴费→确定缴费年度→有核定缴费记录的→按系统提示进行缴费。
