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如果你是商家的话,那么直接复制物流单号,客户的收货信息,然后发给快递,告知这个包裹拦截就可以了,如果你是买家的联系商家处理就行,如果拦截不成功的,那么货到你需要拒收的,包裹拒收退回商家处,商家那边收到退货后订单帮会帮你处理退款的
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