乘坐飞机，如果不是自己买的机票，是公司买的票，要查询的话必须要知道机票所属的航空公司名称。知道航空公司名称后，直接进入该航空公司网站，输入本人信息即可查询。
解决方法有：
1、打电话到购买机票的航空公司客户服务处，提供身份证号等身份证明、客服会帮助查询的。
2、如果知道预订的是哪个航空公司的内航班，可以直接联系该航空公司，提供身份证号码等信息，可查询电子票号。
3、如果是通过代理购买的飞机票，可拨打代理商的客服电话，提供身份证号码等信息，可查询电子票号。
4、拔打航空公司的电容话，报上自己的机票的票号，如果不知道自己的机票的票号，那么可以输入本人的身份信息，也是可以查询到的
