移动光猫是自己买的还是移动卖你或者租你的
先搞清楚这个问题。如果是你自己买的，那和人家移动似乎没啥关系，你只有联系卖你移动光猫的售后，移动光猫修好了再联系移动给你重新入网。
如果是后几种，那你就投诉吧，打10086或者工信部
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