乘客如果想利用12306软件中的积分兑换车票时，可以先登录本人12306软件，在软件中输入出发地和目的地，选择好出发时间后，在软件提供的火车车次列表中选择带有兑字样标识的车次，点击兑字后，即可进入车票兑换操作。需要提醒的是，积分只有大于车票面值时才能兑换车票。
里程兑换火车票，可以在12306上开通积分功能，这样每次坐火车就可以根据票价积累一定的积分。当积分超过10000分以后，就可以兑换火车票，每100个积分折算成一元。购买车票是选择受让人，选择“积分支付”，那么就可以用里程积分兑换火车票。
1、打开手机支付宝，在搜索栏输入“里程”，选择支付宝购火车票领里程。
2、进入铁路里程页面，如果你此前购买了火车票，超过20元都会有里程数可以领取，直接点击领取，累计的里程数就可以更新了。
3、根据里程数，就可以兑换立减券，其中20里程是兑换5元券，100里程是兑换10元券，500里程是兑换50元立减券。
4、选择兑换后，系统会提醒你火车票满了多少钱可以用。然后打开12306购票，直接选择你要购买的火车票，如果车次下面有个“兑”字，表明你可以用兑换的立减券哦，反之则不能用。
5、付款时直接选择支付宝付款，这样就可以直接抵扣你的立减券了。
