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亚马逊怎么给客户退运费

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亚马逊怎么给客户退运费

亚马逊海外购退货运费操作:

1、在订单页面商品里,点击右边的需要退换货五个大字,选择好商品以及数量,和退货原因。

2、退货原因分为质量问题和非质量问题,提交退货原因之后,亚马逊海外购会粗略计算出退款的总计,以及上门取货的地址,买家确认。

3、打印退货标签,在退换货的信息上有打印退换货标签的按钮点击。

4、提交买家清关信息,所有海外购退货必需的要求。

5 约定上门取件的时间,配送员会主动联系,买家需要提前将含有扫描码、商品描述等的退货标签与退货商品一起放进包装箱内。

6 因为质量问题退货配送员上门取件不需要支付任何费用,其他原因则国际的快递费需要买家自己出,钱会自动从退款中扣除的。

7 送走快递一般在15天左右就会被收美仓收到,经过工作人员验货无误之后,钱会返回支付的账户中。