是指移动用户没有使用移动某方面的业务，属于沉默型用户。比如用户的手机号从来没有使用过流量。这个号码属于流量沉默客户。为了促进沉默客户使用移动流量，移动公司会针对目标用户推出一系列的活动。比如免费赠送给用户流量使用，使用流量有话费奖励等
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