第一种电风扇，摇头动作完好，风扇不转，说明摇头风扇步进马达是完好的，故障出在叶片的机械传动部分，可能是风扇叶片固定销脱落、风扇叶片未锁紧等，维修时候可以可以重点检查风扇叶部分，如果是固定销脱落或者风扇叶片未锁紧，将其紧固即可。
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第二种电风扇，由于摇头风扇步进马达各为独立运转，当摇头动作完好，风扇不转时，除上述机械传动原因外，风扇电动机部分也可能损坏，如启动电容老化容量下降、风扇电动机防过热热敏电阻断路、电动机线圈烧毁等等，维修的时候重点检查风扇电动机部分，如果是启动电容的问题，需要更换启动电容。
