1.运行时间过长，导致上网设备温度过高，出现故障。首先可以把路由器和光猫这些上网设备都断电关闭几分钟，在开启，稍后再一下，有事可以解决问题。因为如果温度过高，或缓存溢出，都会造成这些设备无法正常运行，关闭几分钟可以释放缓存，降低温度。
2.宽带故障。连接路由器的电脑能不能上网，也不能上，就把电脑与光猫直接相连，拼宽带连接试试能否连接到网络，还是不能，就是宽带故障，打电话报修。
3.路由器故障。如果电脑可以通过光猫上网，就是路由器的问题。可以把路由器恢复出厂设置，再重新设置一下。如果还不行，就是路由器坏掉了，需要更换一个。
4.手机、电脑等设备故障。如果别的手机、电脑可以上网，那么就是自己的上网设备出现问题，可以将手机、电脑重启或者恢复出厂设置。
路由器连接光猫信号强，无法上网
想问一下你这光猫是直接就可以上网，还是说需要拨号
如果光猫是拨号模式的话，路由器里面需要设置宽带的账号密码才能上网。如果光猫里面是是路由模式，路由器直接插上应该就可以上网的。
