赣服通犯罪证明为什么无法查询

方法不对吧按以下程序查询:

1、下载赣服通APP，进入平台。

2、搜索无犯罪证明，点击带“江西省”字样的服务，扫脸授权。

3、根据需求选择用途，进行申请。

4、申请成功，查看无犯罪记录证明。若需求单位有核验的需求，可以扫描证明左侧的二维码。

5、如需验证证明文件真实性，支付宝扫描证明上的二维码，验证对方身份、证明编号等信息。如得到反馈“该证明由江西省公安厅为民服务网上办事系统出具”，则证实该证明真实有效。