快递正在等待揽件的意思是商品还在等待快递员上门收件，并没有在运输途中。商家提前把单号填写在电商后台，买家就可以看到自己的发货单号。但这并不代表货物已经发出，有的商家备货比较慢或者甚至有的商家就没有现货，就会出现一直显示等待揽收的情况。
遇到以上这种情况，可以联系卖家，催促其尽快安排发货。如果迟迟没有物流信息更新，可以选择退货，有时候商家看到退货信息会与你联系，甚至优先处理你的订单。如果商家没有回应，就可以选择直接退款，另行购买。
包裹已经5天了还是正在等待揽收的话，买家要联系一下商家客服了，有很大可能是商家漏寄快递或者是快递员漏揽收了，正常情况不可能这么久不揽收的。
催促之后如果第二天下午状态还是不变的话，那就申请退款吧，如果已经超过发货时限了还可以投诉到平台获得赔偿的。
快递正在等待揽收的意思：电商平台已经为客户的商品包装好，包裹贴了无论单号，正在等待快递员上门接收包裹安排派送。
包裹正在等待揽收通常是在网购系统后台显示，客户下单后，商家都会填写快递单，再把单号导入，后台就会显示单号及包裹正在等待揽收的信息。如果快递员取走包裹，装车走货，就会有物流更新信息，不会停留在等待揽收的情况。
