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京东购买水果收到坏果如何理赔

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京东购买水果收到坏果如何理赔

4月1日起,京东生鲜服务再次的升级,上线即刻赔的服务,全面支持签收现场可以开箱验货。如果消费者购买的商品出现化冻、腐烂、漏液、包装损坏等问题,京东配送员将在现场就进行处理。此外,京东生鲜已推出“优鲜赔”的服务,消费者在签收商品后如果发现有损坏,可在签收后48小时内在线上提交售后申请,京东生鲜将会在100分钟内快速的响应,无需返还商品就可以享受到相应的赔付。