应该是驱动故障了
解决方法:首先，查到电脑的型号，选中菜单【开始】--【运行】或使用快捷键(组合键：Win键+R 键)打开运行窗口。
2、输入命令【dxdiag】并确定启动DirectX诊断工具
3、【系统】--【系统信息】下可以查看到笔记本的型号。
4、进入华硕的中文官网，点击【服务与支持 】菜单。
5、搜索电脑相应的型号，网站找到相应型号的详细信息后，在【驱动程序和工具软件】下选择操作系统的位数。
6、在驱动列表中找到蓝牙，打开下拉菜单，点击【中国】下载。
7、下载完成后，解压，双击程序根据安装向导提示安装。
