1、报案
产生意外伤害或住院后应立即拨通保险公司的顾客服务电話，知道需要 提前准备的报关单证，便于保险公司迅速理赔，一般应在3日内向型保险公司报案。
2、搜集报关单证
被保险人因为意外伤害申请办理理赔时需须办理手续，如医药学诊断证明书、相关部门出示的意外伤害事故证明、医疗费初始收条及药方、个人身份证件或居住证明影印件。
3、保险公司审批
保险公司在全部报关单证齐备的状况下，在一定期限里会做出审批并依据审批結果下发赔付或拒保通告。
4、领取赔付费
被保险人或收益人收到付款通告后，可凭个人身份证件和居住证明到保险公司领取赔付款。
