经营快递业务的企业在收寄快件时发现用户交寄禁止寄递物品的，应当拒绝收寄在运输和投递过程中发现已经收寄的快件夹带禁止寄递物品的，应当立即停止运输、投递。
对快件中依法应当没收、销毁或者涉嫌违法犯罪的物品，经营快递业务的企业应当立即向有关部门报告对其他禁止寄递物品，经营快递业务的企业应当按照法律、行政法规或者国务院邮政管理部门的规定处理。此外，对用户也有约束性的规定，用户在快件中夹带禁止寄递或者限制寄递的物品，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。
不经本人同意快递私自拒收可以起诉快递员，这是违法行为。
现在随着经济的增长，互联网购物已经成为人们的常态，快递行业也迅速发展起来，经过快递邮寄的物品相对也较多，如果没有本人同意，快递私自拒收这种行为是违法的。
如果快递道歉并补偿损失还可以，如果拒绝道歉，可以起诉快递员和快递公司，用法律手段维护自己的权益。
