原因：1.空调外机不转，先检查一下空调外机的冷凝器冷却效果好不好。空调冷凝器的冷却效果不好，空调会发生过热保护。这时空调外气也自动停止工作，自我保护。 解决方法:在这种情况下，首先要清洗和维护空调冷凝器，确保空调冷凝器冷却效果的良好，在这里也要多加注意。平时保养空调的时候，要定期清洁和修理室外机器，室外机器才能正常工作。
2、空调的室外机和室内机连接在一起，空调内外机必须同时工作，才能起到空调的作用。如果空调室内机和室外机之间的连接线坏了，空调外机可能不会旋转。 解决方法:空调连接线故障，我们能做的是连接线检查和故障排除。要检查哪条线路出了故障，才能修理。空调室外机可以工作。
3空调运行过程中制冷剂的作用非常重要，如果空调制冷剂不足或泄漏，空调可能无法正常工作。
1、遥控模式不正确。检查遥控器的设定是不是制冷模式。使用空调遥控器，将模式调整到显示“制冷”或“雪花”的状态，温度设定到26度或者26度以下。
2、电源问题。注意观察室外机是否有工作声音（包括室外机风扇和压缩机）。如果室外机风扇运转，则说明控制电路基本正常。此时应观察压缩机是否启动，如果压缩机未启动，则应检查电源是否正常。
3、电压的原因。电压不够的原因很多，如果空调不能开机，就要检查外机电源是不是有电或者电压是不是达到额定电压。如果不是电压低的原因就请检查室内、外机连接是否接对，导线是否老化，室内机主板接线是否正确，否则更换内机主板。
