可以先尝试还原、升级系统或重新定位Home键，如都不成功，请去苹果售后进行检测维修。
iPhone的返回键有时不一定是硬件的问题，许多都是软件问题或Home键定位调整不正确引起的。可以先尝试还原、升级系统或重新定位Home键，排除硬件问题后则为软件问题，可直接找苹果售后解决，如在质保期，请携带保修卡前往苹果售后维修。
重新定位Home键的方法：
打开任意一款应用程序，按住电源开关几秒钟，屏幕会出现滑动的指示。
然后放开电源键，不要滑动关机，同时按压Home键几秒，直到屏幕回到Springboard。
此时重新定位调整Home键完成。
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