在确认不是麦克风及听筒的故障后，我们返回电脑桌面右下角查看声音图标，点击查看是否开启静音，即检查该图标位置是否红色禁止的小图标。
然后我们进入自己YY语音的个人面板，点击下方的“系统设置”按钮。
在打开系统设置后，找到并点击语音视频选项
yy听不到别人说话，可能有两种情况.
1、你的yy语音可能出现问题了，你听不到的情况下，可能你也说不出来话，你可以说一下试一下，看别人是否能听到，建议重启一下。
2、有可能是网络问题，网络有延迟，有时候你进yy是没有声音的，你说话对面能够听到，调整一下你的网络。
