处理故障具体如下:
海顿壁挂炉故障信号及对应显示代码，其中常见故障有E1、E2、E3、E4、E5、E6、E7，多为外部因素引起。
E1----缺水故障：壁挂炉缺水或水压过低故障排除：关闭壁挂炉并关闭电源，逆时针旋转注水/补水阀补水，观察操作面板上的水压表，当水压表指针指在1-1.5bar范围时，顺时针旋紧注水/补水阀。然后接通电源，按动“复位”键，重新启动壁挂炉。
E2----点火故障：先检查燃气阀门是否打开，每当需要供暖或生产生活热水时，锅炉自动开启。若10秒内燃烧器没有启动，锅炉进入“点火锁死”状态(代码E2)。如需解除“点火锁死”状态，必须按下“RESET”重置按钮。首次启动时或长期停用后，必须解除“点火锁死”状态。
故障排除：1、天然气是否畅通，有无停气2、气表电池无电3、气表中的余额不足4、燃气阀门未开5、燃气表故障等（以上几种现象可以通过做饭的燃气灶来验证，找到原因并解决6、检查供水供电系统并排除故障此时如想启动锅炉，必须将锅炉进行手动复位（RESET）至故障代码灯熄灭后方可正常使用。
E6----风机故障：壁挂炉排烟系统堵塞或风压信号故障。故障排除：关闭壁挂炉，检查排烟管是否堵塞，如果有堵塞物，将其清除，即可重新运行。
E7----过热保护:壁挂炉内部超温过热，正常运行时，若因异常导致内部过热，锅炉进入过热锁死状态(代码E7)。当壁挂炉内部水温降到 60℃以下时，按动“RESET”键，即可重新启动运行。故障排除：
1、长时间停止使用后再次启动时，由于水中的杂质沉淀，泵可能被卡住。可按以下操作排除故障：1）按“开 关”键停止运行2）掀开面盖上的防板，用一字螺丝刀拧开泵端部螺堵3）用一字螺丝刀伸进轴端槽中，向左、右两个方向旋转几次4）将螺堵拧回并旋紧。5）水泵正常运转后，将壁挂炉拆卸部分复位。
2、杂质堵塞供暖系统，用气泵将管道系统内的杂质连同水一并吹出，再注入新水后重新启动即可恢复正常注意：防泵卡滞功能：保持电源畅通，每待机24小时，循环泵自动运行1分钟。
E3----采暖水温传感器故障：壁挂炉采暖水温传感器断路或短路
E4----生活热水温度传感器故障：故障排除：若生活热水NTC感温器异常，壁挂炉卫浴水温传感器断路或短路（若此时正处于冬季模式下，采暖功能不受影响）。锅炉将发出异常警示。
E5----伪火故障：壁挂炉在点火前检测到火焰。故障排除：重新启动一次壁挂炉，即可重新运行，如果仍不能重新启动一次壁挂炉，即可重新运行。
1、电池电量不足
【原因】：首先e9的故障产生原因之一是电池的电量耗尽，如果启动的时候听不到打火音量，并且在壁挂炉开始就无法启动的时候，一般是这种原因引起。
【处理方法】：打开电池盖，将电池取下，换上新的电池，装好之后重新打开壁挂炉，有打火声音说明问题已经修复。
2、水压太低引起
【原因】：壁挂炉正常工作需要足够的水压，当水压很低的时候，它容易出现中途熄火的现象，而引起水压低可能是楼层高，或者是单元楼用水的人太多。
【处理方法】：如果是楼层高或家里水压本身就偏低，可安装增压的设备比如升压泵等等。如果是用水高峰期问题，则避开8-10点这段时间，在其他时候用壁挂炉即可。
3、燃气问题
【原因】：壁挂炉需要用燃气点火，才能正常使用，如果燃气中断就会显示e9，原因可能是管路问题，也可能是燃气用完等等。
【处理方法】：先看燃气阀是否被突然关闭，再检查管路是否是通的，然后看燃气是否及时的缴费，防止燃气用完能避免e9故障。
4、热水管堵塞
【原因】：壁挂炉使用时间越长，它的热水管中会积累越多的水垢，当水垢变多的时候，热水管就容易被堵塞，导致水路里的水压变小，联动装置就无法工作。
【处理方法】：年限使用时间比较长的壁挂炉要注意保养，其中之一就是清理热水管中的水垢，或者更换热水管，防止它被堵塞就可以了。
