这是滴滴产品出现的大BUG,按道理来说,一般都是注册一个账号,然后注册账号绑定一个手机号,身份信息等,(注册账号可以与手机号一致)但是滴滴为了自己方便,直接把手机当作注册账号,导致信息是绑定在手机号上,而不是随账号走。
就相当于你买了一套房子,房产证写的你的名字,你和房产证绑在一起的,卖的话改个名字就行了。
滴滴则是你买了一套房子,房产证写的是房子的地址,你是和地址绑定在一起的,你没法在别的地方买房子了,你买别人房子也写不了你的名字,买你房子的人也写不了他的名字。滴滴就是这么尴尬。2016.12.6更新目前已经解决问题,打电话客服,要求电话回访,让他帮你数据迁移。
认证信息可以直接用新号码登陆提交申诉回来。
顺风车信息找顺风车客服迁移。快车,滴币等,找快车客服。