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1、查看手机信号是否良好,信号较差、网络拥挤或周围存在屏蔽设备都可能影响短信正常接收,建议移步到手机信号良好的地方后重试。
2、建议将SIM卡放在其他手机上测试能否接收到短信,如果仍存在此情况,建议咨询运营商客服处理。
3、重启手机后再次尝试。
4、备份手机数据后进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
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