一、原因：
一般提示按f2或f12是系统错误或是BIOS设置不当。
二、处理办法：
1、如果不能进入BIOS的话，可以直接扣BIOS电池，再次安装上去就可以重置。
2、依然不行的话就要考虑是系统的问题了，可以直接重启的时候按F8进入安全模式，系统还原即可，依然不能进入的话使用PE重做系统。
这个是正常的，F1，F2中有一个是进入BIOS的快捷键，F12是启动选项（可以选光盘启动模式硬盘启动模式等）
在BIOS里配置改成不显示F1F2F12，具体操作需要联系戴尔客服咨询。
戴尔客服：800－858－0888
