京东可以看到手机号的。
京东客服会知道买家的电话的。京东客服属于在线的订单服务人员，主要是对接客户的，第一时间了解客户的意愿。所以，买家个人订单信息是完全对京东客服展示的。只有这样，订单有任何问题，京东客服可以第一时间联系买家进行沟通交流，获得买家的意见处理订单异常
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