1、 第一步，点击并打开哔哩哔哩应用，“我的”选项。
2、 第二步，点击我的服务中的“我的客服”选项。
3、 第三步，点击常见问题中的“绑定的手机号或邮箱注销了怎么解绑”选项。
4、第四步，点击该问题后，我们不可以直接解绑绑定的手机号或邮箱，可以去账户安全处自助解绑，如果不能登录账号，那么可以选择申诉。
5、 第五步，如果我们无法登录则可选择申诉，申诉网站的链接。
6、 第六步，在申诉资料中填好你的信息。
7、 最后，在这儿提示一下，每个月只能成功解绑一次哟~
自主解绑平台：#/
需要填2个表，第一个是验证身份，第二个是申诉资料。
验证身份很简单，不详细解释。
申诉资料必填的信息有：解绑联系邮箱、账号、密码、账号注册时间、账号注册地点和常登陆地点选填的有身份证和密保问题。
这些都很简单，难点是账号注册时间。 账号注册时间原来在个人空间可以看到，但是B站在2019年的某次更新后隐藏了注册时间（官方解答是出于对账号申诉、信息解绑等服务的安全考虑隐藏了注册时间）。
