1、
电脑出现绿屏，通常是四个部件出问题:内存、显卡、线路、显示器
2、
如是笔记本电脑，能操作的只能是内存，尝试从一台正常可用的笔记本上取出一条内存放到问题的笔记本上，如还是绿屏，那么把从问题笔记本上的内存方到正常电脑上，看能否正常使用，如能正常使用，那么可以排除是内存问题，如果不能使用，证明内存出问题之外笔记本的其它部分也出问题了。
3、
由于显卡、显示器、笔记本主板、本身硬件的走线也有可能出现虚焊的情况，那么也会诱发绿屏问题，而这些部分消费者是没法去检测的，因此排除了内存问题后，应该尽快送修，以避免数据的丢失。
