一般有两种情况。
1、硬件故障或者硬件与硬件冲突，硬件接触不良等。
2、软件故障，软件与硬件冲突或软件与软件冲突。
解决办法：
1、硬件故障通常不容易解决，因为有的原因有可能是手机在生产过程中已经出现的问题，通常需要厂家质保。
2、软件与软件冲突或者软件与硬件冲突的解决，最简单的就是恢复出厂值，然后不安装任何软件的情况下观察手机是否还有问题，如果有就不是软件问题，或者是手机厂家出厂就有软件问题，另外也可以刷不同的系统观察手机是否有这种情况。
手机系统有问题，需要强行的把它电池给拆掉。然后把手机送到手机店，用专业的机器进行检测一下，如果是系统或者是电池原因把它更换掉就行了。
可试试以下解决方法：1. 在手机设置--更多设置--恢复出厂设置中进行还原所有设置操作，该操作不会清除手机里的数据。2. 在设置--系统升级界面将手机系统升级到最新版本，提高系统流畅度和稳定性。
