可能没开启，开启方法如下
开通建行龙支付声音，通过建行APP登录商户服务平台，依次点击“设置—消息提醒”，并选择需要开通语音播报的操作员，点击开启即可。
单个柜台下最多同时开通5个操作员接收语音播报信息。由于各分行开通情况存在一定的差异，具体可联系绑定的结算账户开户行咨询。
可能没有打开语音播报提醒
建行龙支付收款音响连接的详细方法步骤：1、在手机上应用商店下载好建设企业银行app，打开软件，在界面点击商户服务，然后点击登录，输入用户名密码，2、然后在右上角点击右上角的“+”号图标，选择设置，3、进入设置菜单后，在菜单里找到“语音播报开关设置”，然后点击4、点击打开有个消息提醒设置，选择语音播报开启即可（蓝色为开启设置），5、这时候有个弹窗界面会提示是否允许，点击确定即可，6、在应用自启动管理里边，把建设企业银行设置为开启即可，7、这样语音播报就设置成功了，收款的时候就可以听到语音播报的声音了
