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接收消息都打开,有新消息没有声音提示 建议检查一下是否手机设置静音或者免打扰模式了 建议查看是否在手机设置中关闭了声音提醒。
如果手机的声音提醒是开启的状态,可以打开支付宝手机客户端,点击【我的】-【头像栏】-【设置】-【新消息通知】,根据页面提示进行设置即可。
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