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我建议可以尝试以下方法: 
1鼠标点右上角X号。
2键盘按Alt+F4。
3按Alt键,松开,按方向键下键,选择:退出任务管理器,回车。
4按Alt+空格键,方向键选择关闭。
5如果关闭失败,系统其它故障。
实在没有办法的话,就只能强行关闭电脑,然后再重新启动电脑。
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