Mate 40 Pro若出现人脸识别录入被卡住的情况发生，一般是在进行录入使用的过程中现在录入失败或者人脸识别失败导致
这个是因为你的手机系统出现了问题，是属于手机质量原因。你可以去华为手机授权店退货的，如果是在七天之内出现这样的非人为因素，就可以七天内无理由退货，同时给你更换一个新的，没有问题的手机，或者是直接退款的，如果是过了七天的话，可以去售后服务中心，你刷机或者是重新更换一个全新的主板
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