请先长按电源键10秒关机后再开机尝试。仍无法开机，关机状态下同时长按手机电源键、音量+、音量—这三个键，进入recovery模式，清除数据恢复出厂设置。恢复出厂时会删除手机内数据。进入recovery模式后续操作如下：
1、使用音量+和音量—键调整亮条至“wipedata/factoryreset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认。
2、使用音量+和音量—键调整亮条至“yes，deletealluserdata”，按电源键确认。
3、等待一段时间至出现一下画面，选择“rebootsystemnow”重启手机，按电源键确认。
如果仍无法打开请携带保修凭证前往附近的华为客服中心检测维修
如果手机显示fastbootrescue mode以及机器人界面，这是因为长按音量下键+电源键，进入了Fastboot模式，可以长按电源键重启手机退出该模式。
华为手机设置页面，点击安全
2、在安全页面，点击sos紧急联络
3、进去sos紧急联络之后，点击紧急呼叫
4、进去之后，然后点击关闭连按电源键紧急呼叫
