解决办法如下：
1、首先打开设置——显示——在下面把笔记本屏幕设置为主屏幕(如果你问如何设置为主屏幕，那就是先点一下 “重新排列显示器”中左边的“1”，然后再点“标识”，看你现在看的屏幕是1还是2。
2、如果你在笔记本的屏幕上操作，那就需要你笔记本的屏幕上显示左下角的黑框+1) 然后在确定笔记本是1号屏幕的情况下，点击“高级显示设置” 选择自己的屏幕。 如果在出故障的情况下，这里的“桌面分辨率”显示的是1920*1080(别怀疑，电脑里已经设置了是1920*1080的分辨率，但是这里显示的就是4K)。 别着急，点“显示器1的显示适配器属性”， 点击“列出所有模式” 当时“桌面分辨率”显示的是3840*2160，但是电脑里的分辨率我是已经调成了1920*1080了的， 但是有效列表模式里显示选择的还是1920*1080。
